LEVEL初心者OK★☆☆ AIニュース NTTドコモ、「聞き返すAI」で窓口案内を効率化 NTTドコモがPKSHA製の対話AIを窓口業務に導入。短い質問から意図をくみ取り、聞き返しながら案内する仕組み… 2026.09.28 約2分